Titular: Manuel Valido Martel
NIF: 52832536H
Dirección: Ctra. de los Picos, 27, Telde, Las Palmas, CP 35200
Teléfono: +34 603 636 452
Email: laabejadelguanche@gmail.com
(en adelante, “el Titular”, “la Empresa” o “Nosotros”)
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Nacex
DHL
La Empresa podrá utilizar una u otra en función de disponibilidad, destino o elección del cliente cuando dicha opción esté habilitada.
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Con carácter general, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez recibido el pedido.
Únicamente se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
El producto llegue con el envase roto o en mal estado debido al transporte.
El pedido recibido no corresponda con el realizado por el cliente.
En estos casos:
El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando fotografías que acrediten el estado del producto.
La Empresa asumirá los gastos de recogida y devolución.
Se ofrecerá el envío de un nuevo producto sin coste o el reembolso íntegro.
Cuando proceda el reembolso:
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